• โฮมโปรและผู้ผลิต: สินค้าบางรายการจะจัดส่งโดยทีมขนส่งของโฮมโปรเอง หรือจากผู้ผลิตโดยตรงเพื่อความรวดเร็วและปลอดภัย
• บริษัทขนส่งเอกชน: เพื่อความคล่องตัวและครอบคลุมทั่วประเทศ เรายังใช้บริการจากขนส่งเอกชนที่เชื่อถือได้ เช่น Flash Express และ DHL
• ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 2-14 วันทำการ นับจากวันที่สั่งซื้อ ระยะเวลาดังกล่าวขึ้นอยู่กับประเภทและสต๊อกของสินค้า ซึ่งอาจใช้เวลาในการจัดหาเพิ่มเติม โดยวันที่จัดส่งจะระบุให้ท่านทราบอย่างชัดเจนในหน้าชำระเงิน เมื่อท่านยืนยันการสั่งซื้อ
• ท่านจะได้รับการติดต่อจากทีมงานจัดส่งล่วงหน้า 1-3 วันก่อนวันจัดส่ง โดยการส่ง SMS หรือโทรนัดหมาย เพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่งหรือติดตั้ง ขอให้ท่านกรุณารับโทรศัพท์จากเรา หากเราติดต่อท่านไม่ได้ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดไว้
• ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท ต่อคำสั่งซื้อ
• ส่วนลดค่าจัดส่ง 50 บาท เมื่อซื้อสินค้ามูลค่ามากกว่า 500 บาทขึ้นไป (ไม่รวมกลุ่มสินค้าที่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม) สำหรับการจัดส่งโดยโฮมโปร (เฉพาะการสั่งซื้อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.homepro.co.th และ HomePro Application เท่านั้น)
• ค่าบริการจัดส่งตามพื้นที่ ดังนี้
| บริการจัดส่งแบบปกติ | ยอดสั่งซื้อ | อัตราค่าบริการ |
|---|---|---|
| พื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และ ต่างจังหวัด ไม่เกิน 40 กม. จากสาขาที่ตั้งโฮมโปร | ตั้งแต่ 500 บาท ขึ้นไป | ฟรี |
| ต่ำกว่า 500 บาท | 50 บาท | |
| พื้นที่ต่างจังหวัด ระยะทาง 41 - 60 กม. จากสาขาที่ตั้งโฮมโปร | ตั้งแต่ 500 บาท ขึ้นไป | 300 บาท |
| ต่ำกว่า 500 บาท | 50 บาท + 300 บาท | |
| พื้นที่ต่างจังหวัด ที่เกิน 60 กม. จากสาขาที่ตั้งโฮมโปร | ตั้งแต่ 500 บาท ขึ้นไป | 700 บาท |
| ต่ำกว่า 500 บาท | 50 บาท + 700 บาท |
• สินค้าที่มีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติม ดังนี้
| 1 - 10 หน่วย | ตั้งแต่ หน่วยที่ 11 ขึ้นไป | |
|---|---|---|
| ยางมะตอย | เพิ่ม 150 บาท | เพิ่ม หน่วยละ 10 บาท |
| ปูน | เพิ่ม 300 บาท | เพิ่ม หน่วยละ 15 บาท |
| ปุ๋ย, วัสดุเพาะปลูก ขนาด 20-25 kg | เพิ่ม 80 บาท | เพิ่ม หน่วยละ 10 บาท |
| ปุ๋ย, วัสดุเพาะปลูก ขนาด 50 kg | เพิ่ม 100 บาท | เพิ่ม หน่วยละ 20 บาท |
| ไม้อัด | เพิ่ม 150 บาท ต่อคำสั่งซื้อ | |
| แผ่นบอร์ด น้ำหนักต่อชิ้น น้อยกว่า 40 kg | เพิ่ม 150 บาท | เพิ่ม หน่วยละ 10 บาท |
| แผ่นบอร์ด น้ำหนักต่อชิ้น มากกว่ากว่า 40 kg | เพิ่ม 300 บาท | เพิ่ม หน่วยละ 15 บาท |
• กรณีหน้างานท่านมีข้อจำกัดต้องมีคนช่วยยกสินค้าเพิ่ม จะมีค่าบริการหัวละ 300 บาท (ชำระค่าบริการเพิ่มเติมที่หน้างานของท่าน)
• สินค้ากลุ่มกระเบื้อง/เซรามิก และ สินค้าที่ขนาดใหญ่ เช่น ที่นอน ตู้เย็น แท้งก์น้ำ เป็นต้น และต้องมีการยกขึ้นชั้นบน จะมีค่าบริการเพิ่มหน่วยละ 300 บาท/หน่วย (ชำระค่าบริการเพิ่มเติมที่หน้างานของท่าน)
| น้ำหนัก (กิโลกรัม) | กิโลเมตรที่ | ประเภทราคา | ราคา (บาท) |
|---|---|---|---|
| 0.000 – 2000.000 | 0.000 – 10.000 | เหมา | 300 |
| 0.000 – 2000.000 | 10.001 ขึ้นไป | กิโลเมตรละ | 15 |
| 2000.001 – 6000.000 | 0.000 – 10.000 | เหมา | 400 |
| 2000.001 – 6000.000 | 10.001 ขึ้นไป | กิโลเมตรละ | 30 |
| 6000.001 – 12000.000 | 0.000 – 10.000 | เหมา | 800 |
| 6000.001 – 12000.000 | 10.001 ขึ้นไป | กิโลเมตรละ | 35 |
| 12000.001 ขึ้นไป | 0.000 ขึ้นไป | เหมา | 3800 |
• บริการจัดส่งแบบส่งทันที ครอบคลุมการจัดส่งอย่างเดียว ไม่มีบริการประกอบติดตั้ง สำหรับสินค้าที่มีขนาดไม่เกิน 50 x 50 x 50 ซม. และ น้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม
• เวลาให้บริการ 08.00 - 20.00 น.
• จัดส่งจากสาขา หลังจากชำระเงินสำเร็จ ภายใน 1 ชั่วโมง โดยช่วงเวลาจัดส่งอาจจะเปลี่ยนแปลงตามเวลาทำการสาขาและ สภาพการจราจร
• พื้นที่ให้บริการ ทั่วประเทศ ยกเว้น บางพื้นที่ ตามเงื่อนไขที่โฮมโปรกำหนด
• สินค้าจะแตกต่างกันตามสาขาที่ให้บริการ
• ค่าจัดส่งเริ่มต้น 50 บาท ต่อคำสั่งซื้อ ระยะทางไม่เกิน 10 กิโลเมตร จากสาขาที่ทำการจัดส่ง
• มีค่าบริการเพิ่ม 50 บาท สำหรับระยะทางที่เกิน 10 กิโลเมตร
• กรณีที่อยู่นอกพื้นที่การจัดส่ง ทางโฮมโปรขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อ โดยจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
• ระยะทางและอัตราค่าบริการในการจัดส่งสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบอัตราค่าบริการก่อนซื้อสินค้า/บริการ
• บริการจัดส่งสินค้า Same Day, Next Day จะให้บริการเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ* และสามารถจัดส่งได้ที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และพื้นที่ต่างจังหวัดภายในระยะทาง 40 กม. นับจากสาขาโฮมโปรที่ใกล้ที่สุด โดยท่านสามารถเลือกบริการจัดส่งสินค้า Same Day และตรวจสอบอัตราค่าบริการในหน้าชำระเงิน
• ชำระเงินก่อน 16:00 น. ท่านจะได้รับสินค้า ภายในวัน ไม่เกิน 20.30 น.
• ชำระเงินหลัง 16.00 น. ท่านจะได้รับสินค้า ภายในวันถัดไป ไม่เกิน 20.30 น.
• บริการจัดส่ง Same Day, Next Day ครอบคลุมการจัดส่งอย่างเดียว และ จัดส่งพร้อมติดตั้งตามมาตรฐานโฮมโปร เฉพาะกลุ่มสินค้าเครื่องปรับอากาศติดผนัง, เครื่องซักผ้า, โทรทัศน์, เครื่องล้างจานตั้งพื้น, เฟอร์นิเจอร์, สุขภัณฑ์บางรายการและ เครื่องทำน้ำอุ่น-น้ำร้อน (ติดตั้งเฉพาะแบบจั๊ม เข้ากับระบบน้ำ-ระบบไฟฟ้าที่ลูกค้าเตรียมไว้) ท่านอาจมีค่าใช้จ่ายส่วนเกิน หากสถานที่ติดตั้งมีความจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์นอกเหนือจากมาตรฐานที่กำหนด ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานการติดตั้งของสินค้าแต่ละรายการ รวมถึงค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มต่างๆ ได้ที่เมนูเงื่อนไขการติดตั้งในหน้ารายละเอียดสินค้า
• บริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าตามวันและสถานที่จัดส่งที่กำหนดเท่านั้น หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินและได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแล้วภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น โดยท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งหรือแก้ไขคำสั่งซื้อ และทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์จัดส่งให้เฉพาะที่อยู่ที่ระบุอย่างชัดเจนเท่านั้น โดยจะไม่จัดส่งสินค้าไปยังตู้ ปณ.
• สำหรับการจัดส่งสินค้าที่ไม่ได้มีวัสดุห่อหุ้มจากผู้ผลิต และเป็นการจัดส่งโดยโฮมโปร ทางบริษัทฯ ของดการห่อหุ้มสินค้า เพิ่มเติม เพื่อเป็นการช่วยลดขยะและลดมลพิษให้กับสิ่งแวดล้อม
• อัตราค่าบริการ Same Day 2 อัตรา ดังนี้
• ค่าบริการ 100 บาท เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 1 – 2,499 บาท*
• ค่าบริการ 200 บาท เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 2,500 บาท ขึ้นไป*
• อัตราค่าบริการ Next Day 200 บาท
• กรณีท่านไม่อยู่รับสินค้าและไม่มีผู้รับสินค้า โดยไม่ได้แจ้งเลื่อนล่วงหน้า 3 ชม. ก่อนเวลาจัดส่ง ท่านต้องชำระค่าขนส่งเพิ่ม 300 บาทต่อครั้ง
• บริการจัดส่ง Same Day ไม่สามารถจัดส่งในบางสถานที่ที่มีข้อจำกัดไม่ให้เข้าจัดส่งในวันหยุดหรือในยามวิกาล เช่น คอนโด และ บางหมู่บ้าน
| บริการจัดส่งด่วน | บริการจัดส่งด่วน ภายในวัน (Same Day) | บริการจัดส่งด่วน ภายในวันถัดไป (Next Day) |
|---|---|---|
| พื้นที่ให้บริการ | พื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑลและพื้นที่ต่างจังหวัด* | |
| เงื่อนไขการสั่งซื้อ |
สั่งสินค้าและชำระเงินภายในวัน ก่อน 16:00 น.
ท่านจะได้รับสินค้าภายในวัน ไม่เกิน 20.30 น. |
สั่งสินค้าและชำระเงินภายในวัน หลัง 16.00 น.
ท่านจะได้รับสินค้าภายในวันถัดไป ไม่เกิน 20.30 น. |
| เงื่อนไขการสั่งซื้อเครื่องปรับอากาศ |
สั่งสินค้าและชำระเงินภายในวัน ก่อน 14.00 น. ท่านจะได้รับสินค้าภายในวัน ไม่เกิน 20.30 น. |
สั่งสินค้าและชำระเงินภายในวัน หลัง 16.00 น. ท่านจะได้รับสินค้าภายในวันถัดไป ไม่เกิน 20.30 น. |
| เงื่อนไขการซื้อขั้นต่ำ | ไม่มีขั้นต่ำ | |
| *ค่าบริการ Same day และ Next day ยังไม่รวมค่าบริการจัดส่ง | ค่าบริการ 100 บาท เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 1 – 2,499 บาท* | 200 บาท |
| ค่าบริการ 200 บาท เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 2,500 บาท ขึ้นไป* | ||
| ระยะเวลาจัดส่ง | บริการจัดส่งด่วน ภายในวัน (Same Day) ก่อนเวลา 20.30 น. | บริการจัดส่งด่วน ภายในวันถัดไป (Next Day) ก่อนเวลา 20.30 น. |
1. เข้าสู่หน้าจอสรุปคำสั่งซื้อ คลิกปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า"
2. เลื่อนเปิดใช้บริการ “ส่งวันนี้” หรือ "ส่งวันถัดไป" ให้เป็นแถบสีน้ำเงิน
• ช้อปโฮมโปรออนไลน์ www.homepro.co.th หรือ HomePro Application สามารถเข้ารับสินค้าที่สาขา Homepro ใกล้บ้านคุณ
• ลูกค้าสามารถเข้ารับสินค้าที่สาขา (Click&Collect) ภายหลัง 1 ชม. หลังจากที่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น
• หากต้องการรับสินค้าภายในวันที่สั่งซื้อ ลูกค้าต้องทำการชำระเงินให้เรียบร้อยก่อนรับสินค้าและไม่เกิน เวลา 19.00 น.
• บริการรับสินค้าที่สาขา จะมีเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ และ มีสต๊อกสินค้าพร้อมในสาขาที่เลือกเท่านั้น
• ท่านสามารถเข้ารับสินค้าได้ที่ “จุดบริการลูกค้า Click and Collect” โดยแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ หรือ หมายเลขอ้างอิง ที่แสดงในใบยืนยันคำสั่งซื้อ
บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• เวลาในการเข้ารับสินค้า อ้างอิงตามเวลาเปิด – ปิดของสาขาที่เลือก
• ในกรณีที่ท่านเลือกเข้ารับสินค้าที่สาขา และ ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสาขาที่ เข้ารับสินค้า หรือ เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดส่งเป็นจัดส่งปลายทางได้
• ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข โปรดตรวจสอบเงื่อนไขก่อนซื้อสินค้า/บริการ
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Call Center 1284 ตลอด 24 ชม.
กรุณาเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิก
เพื่อเพิ่มรายการโปรดของคุณ