เรามีความตั้งใจที่สุดที่จะส่งสินค้าให้ท่านภายในวันที่กำหนด
ท่านอาจจะได้รับสินค้ามากกว่า 1 ครั้ง
เนื่องด้วยเราอาจจะมีการเรียกสินค้ามาจากหลายแหล่ง
เราอาจจะส่งสินค้าให้ท่าน โดยทีมงานขนส่ง/จัดส่งพร้อมติดตั้ง
โดยโฮมโปร หรือ โดยผู้ผลิต หรือ
จัดส่งผ่านทางผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ อาทิ ขนส่ง Flash Express และ DHL
ภายใน 2-14 วันทำการ
ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการจัดหาสินค้า
ซึ่งระยะเวลาการจัดส่งจะแสดงในหน้าการชำระเงิน
เมื่อท่านกำลังทำรายการสั่งซื้อสินค้า
ท่านจะได้รับการติดต่อจากทีมงานจัดส่งล่วงหน้า 1-3
วันก่อนวันจัดส่ง โดยการส่ง SMS หรือโทรนัดหมาย
เพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่งหรือติดตั้ง
ขอให้ท่านกรุณารับโทรศัพท์จากเรา
หากเราติดต่อท่านไม่ได้ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดไว้
สำหรับการจัดส่งสินค้าที่ไม่ได้มีวัสดุห่อหุ้มมาจากผู้ผลิต
และเป็นการจัดส่งโดยโฮมโปร ทางบริษัทฯ
ของดการห่อหุ้มสินค้าเพิ่มเติม
เพื่อเป็นการช่วยลดขยะและลดมลพิษให้กับสิ่งแวดล้อม
อัตราค่าบริการจัดส่ง
-
ในกรณีจัดส่งมาตรฐานหรือจัดส่งพร้อมติดตั้งโดยโฮมโปร ค่าจัดส่งจะถูกคำนวนจากระยะทางระหว่างที่อยู่ในการจัดส่ง กับ สาขาโฮมโปรที่ใกล้ที่สุด
- ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท ต่อคำสั่งซื้อ
- ส่วนลดค่าจัดส่ง 50 บาท เมื่อซื้อสินค้ามูลค่ามากกว่า 500 บาทขึ้นไป สำหรับการจัดส่งโดยโฮมโปร (เฉพาะการสั่งซื้อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.homepro.co.th และ โฮมโปร แอพพลิเคชั่นเท่านั้น)
- ค่าจัดส่งพื้นที่ปลายทาง กรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ จัดส่งฟรี
- ค่าจัดส่งพื้นที่ต่างจังหวัด ระยะทางไม่เกิน 40 กิโลเมตร จัดส่งฟรี
- ค่าจัดส่งพื้นที่ต่างจังหวัด ระยะทาง 41-60 กิโลเมตร ค่าจัดส่ง 300 บาท
- พื้นที่ต่างจังหวัด ระยะทางเกิน 61 กิโลเมตร ค่าจัดส่ง 700 บาท
- กรณีสั่งซื้อสินค้ากลุ่มยางมะตอย
จะมีการคิดค่าบริการจัดส่งเพิ่มดังนี้
- ตั้งแต่
1-50 ถุง คิดค่าจัดส่ง 500 บาทต่อคำสั่งซื้อ
- ตั้งแต่
51 ถุงขึ้นไป ค่าค่าจัดส่งเพิ่มเติม ถุงละ 10 บาท
- กรณีหน้างานท่านมีข้อจำกัดต้องมีคนช่วยยกสินค้าเพิ่ม
จะมีค่าบริการหัวละ 300 บาท
(ชำระค่าบริการเพิ่มเติมที่หน้างานของท่าน)
- สินค้ากลุ่มกระเบื้อง/เซรามิค
และ สินค้าที่ขนาดใหญ่ เช่น ที่นอน ตู้เย็น แท้งค์น้ำ
เป็นต้น และต้องมีการยกขึ้นชั้นบน
จะมีค่าบริการเพิ่มชั้นละ 300 บาท
(ชำระค่าบริการเพิ่มเติมที่หน้างานของท่าน)
- กรณีท่านไม่อยู่รับสินค้าและไม่มีผู้รับสินค้า
โดยไม่ได้แจ้งเลื่อนล่วงหน้า 1 วัน ภายในเวลา 15.00 น.
ท่านต้องชำระค่าขนส่งเพิ่ม 300 บาทต่อครั้ง
-
ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานการติดตั้งของสินค้าแต่ละรายการ
รวมถึงค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มต่างๆ
ได้ที่เมนูเงื่อนไขการติดตั้งในหน้ารายละเอียดสินค้า
-
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่จัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่จังหวัดยะลา
ปัตตานี นราธิวาส และพื้นที่หมู่เกาะของประเทศไทย โดยบริษัทฯ
จะจัดส่งไปยังท่าเรือ (ฝั่งติดแผ่นดินใหญ่)
ที่ใกล้ที่สุดของหมู่เกาะนั้นๆ
-
ในกรณีที่สินค้าบางรายการเป็นการจัดส่งโดยบริษัทคู่ค้า
อาจจะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติม
โดยค่าบริการการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่งปลายทางและนโยบายการคำนวณค่าจัดส่งจากทางคู่ค้า
-
ทั้งนี้ท่านสามารถตรวจสอบค่าจัดส่ง
หลังจากที่ลูกค้าเลือกที่อยู่จัดส่งในหน้าชำระเงินแล้วเท่านั้น
บริการจัดส่งสินค้าภายในวัน (Same Day Delivery) จะให้บริการเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ
และสามารถจัดส่งได้ที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และพื้นที่ต่างจังหวัดภายในระยะทาง 40 กม.
นับจากสาขาโฮมโปรที่ใกล้ที่สุด โดยท่านสามารถเลือกบริการจัดส่งสินค้า Same Day และตรวจสอบอัตราค่าบริการในหน้าชำระเงิน
บริการจัดส่ง Same Day ครอบคลุมการจัดส่งอย่างเดียว และ
จัดส่งพร้อมติดตั้งตามมาตรฐานโฮมโปร
เฉพาะกลุ่มสินค้าเครื่องปรับอากาศติดผนัง, เครื่องซักผ้า,
โทรทัศน์, เครื่องล้างจานตั้งพื้น, เฟอร์นิเจอร์,
สุขภัณฑ์บางรายการและ เครื่องทำน้ำอุ่น-น้ำร้อน (เฉพาะแบบจั๊ม)
ท่านอาจมีค่าใช้จ่ายส่วนเกิน
หากสถานที่ติดตั้งมีความจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์นอกเหนือจากมาตรฐานที่กำหนด
ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานการติดตั้งของสินค้าแต่ละรายการ
รวมถึงค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มต่างๆ
ได้ที่เมนูเงื่อนไขการติดตั้งในหน้ารายละเอียดสินค้า
บริษัทฯ
จะทำการจัดส่งสินค้าตามวันและสถานที่จัดส่งที่กำหนดเท่านั้น
หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินและได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแล้วภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น
โดยท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งหรือแก้ไขคำสั่งซื้อ
และทางบริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์จัดส่งให้เฉพาะที่อยู่ที่ระบุอย่างชัดเจนเท่านั้น
โดยจะไม่จัดส่งสินค้าไปยังตู้ ปณ.
สำหรับการจัดส่งสินค้าที่ไม่ได้มีวัสดุห่อหุ้มจากผู้ผลิต
และเป็นการจัดส่งโดยโฮมโปร ทางบริษัทฯ
ของดการห่อหุ้มสินค้าเพิ่มเติม
เพื่อเป็นการช่วยลดขยะและลดมลพิษให้กับสิ่งแวดล้อม
เงื่อนไขและอัตราค่าบริการจัดส่ง Same Day
- ชำระเงินตั้งแต่ก่อน
15:30 น. ท่านจะได้รับสินค้าภายในวันไม่เกิน 20.30 น.
- ชำระเงินตั้งแต่หลัง
16.00 น. ท่านจะได้รับสินค้าภายในวันถัดไปไม่เกิน 20.30 น.
-
อัตราค่าบริการ Same Day 2 อัตรา ดังนี้
- ค่าบริการ 100 บาท เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 1 –
2,499 บาท*
- ค่าบริการ 200 บาท เมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 2,500
บาท ขึ้นไป*
- กรณีท่านไม่อยู่รับสินค้าและไม่มีผู้รับสินค้า
โดยไม่ได้แจ้งเลื่อนล่วงหน้า 3 ชม. ก่อนเวลาจัดส่ง
ท่านต้องชำระค่าขนส่งเพิ่ม 300 บาทต่อครั้ง
- บริการจัดส่ง
Same Day
ไม่สามารถจัดส่งในบางสถานที่ที่มีข้อจำกัดไม่ให้เข้าจัดส่งในวันหยุดหรือในยามวิกาล
เช่น คอนโด และ บางหมู่บ้าน
รับสินค้าที่ร้าน ใน 1 ชม. (Click and Collect)
ช้อปออนไลน์ รับสินค้าภายใน 1 ชม.ที่ Homepro สาขาใกล้บ้าน
-
ช้อปโฮมโปรออนไลน์ www.homepro.co.th หรือ HomePro Application
แล้วไปรับสินค้าที่หน้าร้านสาขา Homepro ใกล้บ้านคุณ
-
ลูกค้าสามารถเข้ารับสินค้าภายหลัง 1 ชม.
หลังจากที่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น
-
หากต้องการรับสินค้าภายในวันที่สั่งซื้อ
ลูกค้าต้องทำการชำระเงินให้เรียบร้อยก่อนเวลา 19.00 น.
-
บริการรับสินค้าที่สาขา จะมีเฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ และ
มีสต๊อคสินค้าพร้อมในสาขาที่เลือกเท่านั้น
-
ท่านสามารถเข้ารับสินค้าได้ที่ “จุดบริการลูกค้า Click and
Collect” โดยแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ หรือ หมายเลขอ้างอิง
ที่แสดงในใบยืนยันคำสั่งซื้อ
-
บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หมายเหตุ
-
เวลาในการเข้ารับสินค้า อ้างอิงตามเวลาเปิด –
ปิดของสาขาที่เลือก
-
ในกรณีที่ท่านเลือกเข้ารับสินค้าที่สาขา และ
ได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
ท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสาขาที่เข้ารับสินค้า หรือ
เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดส่งเป็นจัดส่งปลายทางได้
-
ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
-
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Call Center 1284 ตลอด 24
ชม.
หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้า และ ชำระเงินเรียบร้อยแล้วเสร็จ
ท่านจะได้รับอีเมล์เพื่อเป็นการยืนยันรายการสั่งซื้อ
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะใบสั่งซื้อของท่านได้โดยการ
คลิกที่ บัญชีของฉัน ที่อยู่ด้านบนของหน้าเว็ปไซต์
ท่านสามารถสั่งพิมพ์ หรือ
สั่งซื้อซ้ำจากที่หน้าบัญชีของฉันได้ทันที
โฮมการ์ด
สมัครเป็นผู้ขาย
ศูนย์ช่วยเหลือ
เลือกสาขา
ตำแหน่งของคุณ
