ติดต่อการเคลมได้ที่ Line : @soulservice หรือเบอร์ 064-182-2390 / 0944318121

ระยะเวลาเคลมสินค้าปกติภายใน 7-10 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้า ไม่รวมระยะเวลาในการขนส่ง

เงื่อนไขการรับประกัน

1 ไม่สามารถเคลมสินค้าหากไม่มีสติ๊กเกอร์รับประกัน หรือ มีสภาพชำรุดจนไม่สามารถระบุได้

2 สินค้าต้องไม่มีสภาพชำรุด แตก, หัก, บิ่น ,งอ , ยุบ, เบี้ยว , ร้าว , ทะลุ , มีบางส่วนขาดหายไป

3 สินค้าต้องไม่มีสภาพที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี

4 สินค้าต้องไม่มีรอยตำหนิ เช่น คราบน้ำ, สนิม, ตะไคร่, รอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ้นท์ขาด, มีแมลง หรือมีการเขียนด้วยปากกาเคมีที่ตัวสินค้า

5 สินค้าต้องไม่มีร่องรอยการแก้ไข, ดัดแปลง, งัดแงะ หรือร่องรอยที่เกิดจากการซ่อมขึ้นเอง

6 สินค้าต้องไม่เสียหายจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า, ภัยธรรมชาติ

* กรณีสินค้าที่พบปัญหาจากการใช้งานปกติภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับ) โดยที่สภาพสินค้าอยู่ในสภาพสมบูณร์ ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันที โดยที่ลูกค้าต้องนำสินค้าพร้อมอุปกรณ์นในกล่องทั้งหมดส่งกลับ พร้อมทั้งแนบใบเสร็จหรือเลขคำสั่งซื้อมาด้วยทุกครั้ง

** กรณีที่ไม่สามารถจัดหาสินค้าตัวใหม่มาทดแทนตัวเดิมที่เคลม

ทางบริษัทฯจะชำระเงินคืนจากสินค้าราคาเต็ม แล้วหัก%ค่าเสื่อมสภาพตามระยะเวลาประกันที่เหลืออยู่

เช่น สินค้าราคา 10,000 บาท เหลือประกัน 12 เดือน จาก 24 เดือน บริษัทจะชำระเงินคือจำนวน 5,000 บาท