เงื่อนไขการรับประกัน:
บริษัท บอนกาแฟ (ประเทศไทย) จํากัด รับประกันเครื่องชงกาแฟที่ซื้อจากบริษัทเป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อเครื่องการรับประกันนี้รวมถึงค่าแรงและอะไหล่เฉพาะการนําเครื่องเข้ามาซ่อมที่ศูนย์ซ่อมบํารุงเท่านั้น แต่ไม่รวมถึงรายการดังต่อไปนี้:
- การใช้เครื่องไม่ถูกวิธี กล่าวคือ การใช้งานใดๆ ที่มิได้ระบุไว้ในคู่มือการใช้งานของผู้ผลิต รวมถึงวินาศกรรมต่างๆ ด้วย
- ชุดจานบด และมอเตอร์
- ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
- ความเสียหายที่เกิดจาก:
> การเสื่อมสภาพหรือฉีกขาดของชิ้นส่วนที่สึกหรอได้ (เช่น ประเก็น, ตัวกรองน้ํา)
> ตะกรัน, แคลเซียม
> ขาดการดูแลรักษาเครื่อง ความสะอาด การล้างแคลเซียม
> ความประมาท และการใช้งานไม่ถูกต้อง 
> ใช้สารเคมีที่มีฤทธิ์รุนแรงในการล้างเครื่องและล้างแคลเซียม
> ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง หรือความเสียหายที่เกิดจากการเก็บรักษา และติดตั้งเครื่องไม่ถูกต้อง
> การซ่อมเครื่องโดยบุคคลซึ่งไม่ใช่ช่างเทคนิคของทางบริษัทฯ
> ฟ้าผ่า กําลังไฟฟ้าไม่คงที่ หรือ ไม่เหมาะสมกับเครื่อง
> สภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสมเช่น ความชื้น/อุณหภูมิ หรือ แมลงต่างๆ
- หากการรับประกันได้รับการอนุมัติ ทางบริษัท จะดําเนินการซ่อม/เปลี่ยน อุปกรณ์ต่างๆ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีสภาพเดียวกันหรือใกล้เคียงกับเครื่องที่ขอรับประกัน
- ความเสียหายต่างๆ อันเกิดจากเหตุสุดวิสัย, ไฟไหม้, อุทกภัย, คลื่นยักษ์, แผ่นดินไหว และความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากภัยธรรมชาติในกรณีคล้ายคลึงกัน หรือจากเหตุการณ์ที่อยู่เหนือความควบคุม เช่น สงคราม, จลาจล และการก่อการร้าย

การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อมีการขายเครื่องให้กับบุคคลอื่น บริษัท บอนกาแฟจะซ่อมเครื่องให้ภายในเวลาที่เหมาะสมเวลาที่ใช้ในการบริการเครื่องภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนั้นไม่สามารถนํามาต่อ เวลาการรับประกันได้

ท่านสามารถนําเครื่องมาใช้บริการได้ ณ ศูนย์บริการบอนกาแฟประเทศไทย (ทั่วประเทศ)