สวัสดีค่ะคุณลูกค้าที่เคารพ ก่อนอื่นแอดมินขอขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อและการรีวิวของท่านด้วยนะคะ แอดมินรู้สึกเสียใจและขออภัยกับเหตุการณ์ที่ท่านได้รับเช่นนี้ด้วยนะคะ แอดมินขออนุญาตเรียนแจ้งข้อมูลการตรวจรับสินค้าสักนิดนะคะ ขณะตรวจรับสินค้าหากพบปัญหา เช่น ผิดรุ่น ผิดสี จำนวนไม่ครบ หรือชำรุดเสียหาย เป็นต้น ท่านสามารถปฎิเสธการรับสินค้านั้นได้ทันที แต่หากในกรณีสินค้าที่ใช้งานแล้ว หรือกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนโดยไม่ใช่สาเหตุจากปัญหาผลิตภัณท์ บริษัทขออนุญาตสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน-คืนสินค้าค่ะ จากการตรวจสอบเรื่องของท่านในระบบพบว่าทางเจ้าหน้าที่ได้มีการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางในการดูแลท่าน พบว่าเจ้าหน้าที่ในทำการส่งsmsแจ้งท่านว่า โฮมโปรขอแจ้งเกี่ยวกับ ตู้เย็นMULTI MIT MR-LA65ES/GBK20.5QกจดIn ผลการประสานงานสินค้ามีการใช้งานแล้วไม่สามารถเปลี่ยนเคลมได้ และจุดที่เป็นตำหนิไม่มีผลต่อการใช้งาน ขออภัยลูกค้า ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเนื่องจากมีการตรวจสอบสินค้าก่อนเซ็นต์รับแล้วค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ อย่างไรก็ตาม แอดมินหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ดูแลท่านในคำสั่งซื้อต่อๆไปนะคะ // ขอบพระคุณค่ะ // แอดมิน