เก่าแลกใหม่ Better Life เพื่อชีวิตที่ดีกว่าและยั่งยืน @Homepro Online

HOT ITEMS
สินค้าตู้เย็น ที่มียอด Trade-In สูงสุด

แบรนด์ตู้เย็นที่เข้าร่วมโครงการ

CASARTE

MIDEA

PRIMIO

คำถามที่พบบ่อย

สามารถออกเอกสารใบกำกับภาษีได้หรือไม่ หากเข้ารวมส่วนลดแคมเปญแลกเก่าเพื่อโลกใหม่

สามารถออกเอกสารใบกำกับภาษีได้ โดยสามารถนำใบเสร็จรับเงินไปติดต่อรับที่จุดบริการลูกค้าที่สาขาในวันที่ซื้อสินค้า สำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ สามารถขอใบกำกับภาษีได้โดยการติ๊กที่ช่องขอใบกำกับภาษีในหน้าชำระเงิน

สามารถนำสินค้าเก่ามาแลกส่วนลดได้ถึงเมื่อไหร่

แคมเปญแลกเก่าเพื่อโลกใหม่สามารถนำสินค้าเก่ามาแลกรับส่วนลดได้ตั้งแต่วันนี้จนถึง 31 ธันวาคม 2567

สินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลดจะต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากโฮมโปรหรือเมากาโฮมหรือไม่

สินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลดไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจากโฮมโปรและเมากาโฮม

โฮมโปรประเมินมูลค่าของเก่าที่ลูกค้านำมาแลกเป็นส่วนลดแลกซื้ออย่างไร

ไม่มีการประเมินราคาสินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลด แต่สินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลดจะต้องมีส่วนชิ้นส่วนและส่วนประกอบครบตามสินค้าดั้งเดิม ถึงจะพังแล้วก็ตาม และส่วนลดจะขึ้นอยู่กับราคาของสินค้าใหม่ที่ลูกค้าซื้อ

สินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว (พัง) สามารถนำมาแลกส่วนลดได้หรือไม่

สามารถนำมาแลกส่วนลดได้ แต่สินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลดจะต้องมีส่วนชิ้นส่วนและส่วนประกอบครบตามสินค้าดั้งเดิม

สินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลดจะต้องเป็นแบรนด์เดียวกันกับสินค้าใหม่หรือไม่

สินค้าเก่าที่นำมาแลกส่วนลดไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าแบรนด์เดียวกันกับสินค้าใหม่ที่ลูกค้าต้องการซื้อ

หลังจากนำสินค้าเก่าส่งมอบให้กับโฮมโปรแล้ว สามารถขอคืนสินค้าเก่าได้หรือไม่

ในกรณีใช้สิทธิ์นำสินค้าเก่ามาแลกส่วนลดแล้ว จะไม่สามารถขอคืนสินค้าเก่าได้เนื่องจากโฮมโปรมีการนำสินค้าเหล่านี้เข้าสู่กระบวนกำจัดอย่างถูกวิธีเพื่อไม่ให้ก่อให้เกิดขยะจากสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน

ในกรณีสินค้าเก่าอยู่คนละพื้นที่ ที่ต้องการให้ช่างโฮมโปรไปจัดส่งหรือติดตั้งสินค้าใหม่ ทางโฮมโปรจะมีบริการไปรับสินค้าเก่าหรือไม่

สินค้าเก่าของลูกค้าจะต้องอยู่ในพื้นที่เดียวกันกับพืนที่จัดส่งหรือติดตั้งสินค้าใหม่ และพร้อมส่งมอบในวันที่ช่างโฮมโปรเดินไปจัดส่งหรือติดตั้งสินค้าใหม่

หากลูกค้าไม่ได้เข้าร่วมแคมเปญแลกเก่าเพื่อโลกใหม่ โฮมโปรจะมีการรับสินค้าเก่าของลูกค้าไปด้วยในวันจัดส่งหรือติดตั้งสินค้าหรือไม่

กรณีลูกค้าไม่เข้าร่วมโครงการแลกเก่าเพื่อโลกใหม่ โฮมโปรจะไม่มีบริการรับสินค้าเก่ากลับ

หากต้องการนำสินค้าเก่ามาแลกส่วนลดสามารถเข้ารับบริการได้ช่องทางใดได้บ้าง

สามารถเข้ารับบริการได้ที่สาขาโฮมโปรฯ และเมากาโฮม ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือผ่านช่องทางออนไลน์ที่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันโฮมโปรฯ ได้ตลอด 24 ชม.

หากต้องการนำสินค้ามาแลกส่วนลด จำเป็นต้องนำสินค้าไปแลกที่สาขาของโฮมโปรฯในวันที่ซื้อสินค้าหรือไม่

หากลูกค้าใช้บริการจัดส่งหรือติดตั้งของโฮมโปรฯ ทีมช่างของโฮมโปรฯ จะทำการรับสินค้าเก่ากลับ ณ วันที่จัดส่งหรือติดตั้งสินค้า หรือลูกค้าสามารถนำสินค้าเก่ามาส่งมอบที่สาขาของโฮมโปรฯ และนัดหมายจัดส่งหรือติดตั้งสินค้าภายหลังก็ได้

สินค้าประเภทใดบ้างที่สามารถนำมาแลกส่วนลดตู้เย็นใหม่ได้

ตู้เย็นจัดอยู่ในกลุ่มสินค้าที่สามารถแลกข้ามประเภทได้ สินค้าที่สามารถนำมาแลกส่วนลดตู้เย็นใหม่ได้ มีดังนี้ ทีวี ตู้เย็น ตู้แช่ เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า เครื่องปรับอากาศ กรณีแลกสินค้าข้ามประเภทขอสงวนสิทธิ์เฉพาะที่สาขาโฮมโปรและเมกาโฮมเท่านั้น

กลับด้านบน

ศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

จัดการการกำหนดลักษณะความยินยอม